Última atualização: 2 de setembro de 2026
A Horse Plan ("nós", "nosso" ou "empresa") opera a plataforma de gestão equestre acessível pela web e pelo atendimento via WhatsApp Business, incluindo integrações opcionais com serviços de terceiros que você mesmo conecta. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Quando você interage conosco pelo WhatsApp, podemos coletar as seguintes informações: seu número de telefone, nome de perfil do WhatsApp, mensagens enviadas (incluindo texto e áudio), e dados de interação com nosso serviço.
Utilizamos suas informações para: responder às suas consultas e solicitações, fornecer atendimento ao cliente, melhorar nossos serviços, e cumprir obrigações legais aplicáveis.
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados com provedores de serviços que nos auxiliam na operação do serviço (como a plataforma Meta/WhatsApp Business), sempre em conformidade com esta política. Os dados obtidos das APIs do Google recebem tratamento mais restrito ainda, descrito na seção 7.
Suas informações são armazenadas de forma segura e protegidas por medidas técnicas e organizacionais adequadas. Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n. 13.709/2018), você tem direito a:
Nosso serviço utiliza a API do WhatsApp Business da Meta. Ao interagir conosco pelo WhatsApp, você também está sujeito aos Termos de Serviço e Política de Privacidade do WhatsApp/Meta.
A conexão com o Google Calendar é opcional e só é ativada quando você clica em "Conectar Google Calendar" na tela de Agenda e autoriza o acesso na tela de consentimento do Google. Enquanto você não fizer isso, não acessamos nenhum dado da sua Conta do Google.
O que acessamos. Solicitamos o escopo calendar.events, que permite ler e escrever eventos do calendário que você conectou, além do seu endereço de e-mail (escopos openid e email) apenas para mostrar qual conta está conectada. Não pedimos acesso à sua caixa de e-mail, aos seus contatos, aos seus arquivos, nem à lista completa de calendários.
Para que usamos. Exclusivamente para espelhar a sua agenda nos dois sentidos: as visitas agendadas na Horse Plan aparecem como eventos no seu Google Calendar, e as alterações feitas no Google Calendar (horário, cancelamento) se refletem na sua agenda da Horse Plan. Nenhum outro uso.
O que NÃO fazemos. Não vendemos os dados obtidos das APIs do Google; não os usamos para publicidade, criação de perfil ou qualquer forma de segmentação; não os utilizamos para treinar modelos de inteligência artificial, generalizados ou não; e não permitimos que pessoas os leiam, salvo com o seu consentimento expresso, quando necessário por motivo de segurança (como investigar um abuso), para cumprir determinação legal, ou de forma agregada e anonimizada para operar o serviço.
Uso Limitado. O uso e a transferência, pela Horse Plan, de informações recebidas das APIs do Google obedecerão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Como revogar. Você pode desconectar a qualquer momento pelo botão "Desconectar" na tela de Agenda, ou pela página de permissões da sua Conta do Google. Ao desconectar, apagamos os tokens de acesso e de atualização que guardávamos; os eventos já criados permanecem no seu calendário, sob seu controle, e podem ser removidos por você.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: